Pemimpin yang Baik

Saya bekerja dengan sebuah bisnis baru-baru ini di mana karyawan akan takut ketika pemilik bisnis datang ke tempat mereka setelah beberapa hari libur karena mereka akan selalu memperhatikan satu hal yang dilakukan dengan buruk daripada 99 hal yang dilakukan dengan baik. Staf baru akan berusaha sangat keras untuk menyenangkannya, tetapi setelah beberapa minggu dikritik dengan keras mereka akan menjadi negatif dan marah dan biasanya berhenti berusaha untuk menyenangkan. Semangat selalu rendah dan pergantian staf tinggi.

Dalam organisasi atau bisnis apa pun ketika seseorang mulai berperan atau sedang mempelajari tugas baru, mereka akan membuat kesalahan dan seringkali tidak tahu apa yang harus dilakukan. Beberapa pemimpin / manajer merasa bahwa perlu untuk fokus dan Seorang Pemimpin yang Baik melompat pada kesalahan, seolah itu adalah cara terbaik untuk membantu staf meningkat.

Dalam buku klasiknya, How To Win Friends dan Influence People, Dale Carnegie membantu kami memahami bahwa orang merespons jauh lebih baik terhadap dorongan daripada kritik. Dia menunjukkan bahwa Anda tidak pernah menumbuhkan hubungan positif dengan mengkritik orang.

Sebagai seorang pemimpin / manajer jika Anda fokus pada hal-hal yang anggota tim lakukan salah dan terus menunjukkan hal-hal itu kepada mereka, itu membuat mereka merasa tidak aman dan hubungan apa pun di antara Anda akan berjuang untuk menjadi positif. Dalam banyak kasus mereka akan merasa tersinggung dan mengembangkan sikap negatif terhadap Anda sebagai pemimpin. Lebih buruk lagi, mereka mungkin mulai meragukan kemampuan mereka untuk melakukan peran mereka.

Namun, jika Anda fokus pada apa yang dilakukan orang dengan baik dan mendorong mereka, mereka merasa didukung dan hubungan Anda dengan mereka akan lebih mungkin untuk tumbuh. Menariknya jika mereka merasa didorong oleh Anda, mereka lebih mudah dapat menerima instruksi dari Anda dan meminta bantuan Anda ketika mereka tidak tahu sesuatu.

Jadi, sebagai seorang pemimpin / manajer, bukan calon walikota medan 2020 berarti Anda tidak dapat menunjukkan kesalahan dan memerintahkan staf untuk belajar. Ini adalah cara Anda melakukannya! Sebuah komentar negatif mengatakan dengan nada tidak baik untuk mengoreksi seseorang, membuat si penerima merasa buruk. Mereka merasa seolah-olah tidak ada seorang pun di hadapan mereka yang pernah melakukan kesalahan bodoh. Ini akan memiliki efek keputusasaan dan merusak setiap sikap positif terhadap pembelajaran peran baru mereka.

Sebagai pemimpin / manajer, peran Anda adalah untuk:

Atur nada hubungan tim
Minat setiap karyawan untuk mengetahui kekuatan, semangat, dan minat mereka
Pastikan bahwa pelatihan dan koreksi khusus diberikan dengan cara yang mendorong.
Sebagai seorang pemimpin, saya selalu merasa terbantu untuk berasumsi bahwa orang ingin membantu. Bahkan ketika mereka melakukan kesalahan tanpa berpikir saya berusaha keras untuk tidak menjadi frustrasi tetapi akan bertujuan untuk menggunakan kesempatan untuk membantu mereka belajar dan tumbuh.

Jika seorang pemimpin rewel dan pendek marah dan tidak toleran terhadap kesalahan orang maka semua orang akan gelisah dan tidak ada yang akan sangat senang untuk melayani. Jika pemimpin positif dan memiliki cara yang membesarkan hati, maka 95% orang merespons dengan baik dan akan menjadi bagian yang membantu tim.